杭州赫兰氏医疗美容医院太坑了！步步为营的设套

医疗投诉赫兰氏医疗 199

　　随着整容行业的普及，越来越多的女性想通过整容手术让自己变得更漂亮，有成功的，当然也有一些做得不理想的。以前只听说女性对整容结果不满意跟整容医院产生纠纷，没想到还有人被医院给套路骗付手术费用的。

　　31岁的戴女士想做一个整形项目，当时一个朋友在微信朋友圈发了一个“杭州赫兰氏医疗美容医院”的广告，朋友说只要3000块钱。结果到了医院朋友又说手术费需要3万块钱。当时戴女士觉得这个价格有点高，便对朋友说自己不做了。然后朋友对戴女士推荐了一个方案，往医院的账户上充60400，充这个钱就可以享受3000块钱的手术项目，而且一个月之后是会退还给她的。

　　戴女士说，带自己来的朋友跟这里的设计师都明确地告诉自己，一个月之后能退款。她便通过支付宝跟信用卡分两次给“赫兰氏”医疗美容医院转了60400块钱，之后更做了手术。跟医院签了一份医院的“丽人整形奖励补贴协议”因为手术的时候麻药过，有点晕，签完合同以后才发现合同上有一个“付队长”的平台，自己的钱是需要从平台上来退的。一个月后戴女士也没看到这笔钱，便到医院询问。医院给的回复是需要排队来领这个钱，在戴女士前面还有1100多位，戴女士回去之后过了一个多月，前面进度才十几位。

　　之后客服部工作人员带着一位白衣女子向记者做出解释，对方说这是她们医院跟网商银行有一个合作，是拿出自己公司10%的营业额来补贴客户，公司营业额要达到60万，才能补贴到这一个人的6万。前面返得是很快，后面基数越来越大，自然就返得慢。而且自己公司也从来不会说一个月就返还的。对方还说戴女士做的手术原价就是60400，不存在只要3000块，退费也不是全额返还，通过平台返还84%的费用，差不多5万块钱，自从公司推出了这个项目，返现都需要等待。如果半年之后不想等，再想做其他项目，只需要付60400的30%就可以了，一年后就是20%，两年后只需要16%，如果不想做项目，那就一直等下去。

　　这名女子现场正在跟戴女士沟通，随后接了个电话，说自己有急事，等会儿有负责人过来，然后就匆匆离开。又过了20分钟，咨询部的梁主任赶了过来。这时候她说的话让人感到很意外。他说他们医院的工作服是一件白大褂，刚才这名女子她也不认识。刚才站在白衣女子旁边的客服美女这时候也矢口否认“我不是原先就跟你们说，我不认识”还说是白衣女子进来把自己推开的，但她明明是一直站在白衣女子旁边一直拍摄。

　　梁主任再三确认，刚才那名女子不是自己公司的员工，需要对刚才的问题从新回应。她说医院跟“付队长”平台属于合作关系，但具体的运营模式，属于机密，不方便多讲。梁主任说，他们搞这个活动是找一些形象比较好的人，使用他们的照片肖像权，才给她一个这么优惠的活动。而对方付的钱，医院最终还要“补贴”返还给84%，其实做手术是非常便宜的一个价格，在外面找不到那么便宜的价格。所以返钱是需要待的。

　　还称当时返钱要等待当初也是跟戴女士讲好的，医院员工并不会承诺退款时间，之前领戴女士来的人也不是医院的。让记者可以理解成微商，她们只是医院的合作伙伴，只是帮医院寻找客人的渠道。都是第三方的平台。戴女士的号在1000多号大概需要一年半的时间，如果到了两年还没有返还的话，戴女士可以再出16%享受60400等额的服务。