泉州西华医疗美容医院又出医疗事故了,女子花2.1万元整形变难看了

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  就在去年,泉州西华整形医院陷入侵犯肖像权风波:滥用赵丽颖肖像虚假宣传,经法院认定判决,泉州西华侵权成立,应公开赔礼道歉并赔偿赵丽颖3.3万元。

  现如今,泉州西华医疗美容医院又出医疗事故了:“女子花2.1万元在泉州西华整形医院做鼻头缩小手术,不仅没达到自己的预期效果,身边人还说整形后更难看。”

  据报,最近来泉州打工2年的23岁江西籍女子小郭很糟心,本想通过整形让自己的鼻子变小些,没想到做完后她觉得鼻子更大了,而且第一次拆线没拆干净,二次拆线后第二天,她就流鼻血,她觉得这之间是有关系的,在多次求助卫生部门、到美容机构讨说法无果后,她选择向本报求助。

泉州西华医疗美容医院

  小郭术前与术后对比照

  术前才见到主刀院长

  昨日上午,海都记者在田安路附近见到了小郭,“我一直对自己的鼻子不是很满意,感觉鼻头有点大。”小郭说,3 月24 日,她到位于丰泽街的西华医疗美容机构咨询,咨询师小杨本来建议手术要假体隆鼻,但小郭告诉她,自己只是想做个简单的手术,让鼻头变小,最终对方给出的方案是,将鼻小柱抬高。

  原本小杨也建议抬高后需要连鼻翼一起做,小郭说,当时她就表示希望能给自己主刀的院长面诊,但小杨告诉她院长在手术,得等三四个小时,最终,“一个‘擅长注射的主任’面诊后,告诉我不缩鼻翼效果也能打95分”,也是考虑到可能产生的疤痕和后遗症,小郭最终决定不做鼻翼。

  第二天上午,用信用卡刷了2.1 万元,小郭上了手术台,小郭说,院长是最后一个来的,随后便在自己鼻部画切口,“ 原本以为他会告诉我不同方案会做出什么效果,但都没有,第一次做这种手术也紧张,脑子空空的,他们上麻醉后我就不知道了,直到下午3 点醒来已经在病房了”。

  二次拆线第二天流鼻血

  术后,其他整容者的一席话让小郭很心塞,“还不如你以前自己的鼻子,感觉不协调”。“ 鼻头后面像断了一截”,微信聊天记录显示,小郭多次与咨询师小杨联系,对方称之前就说有个衔接处,以后打玻尿酸就不会了。可小郭说,对方之前根本没有提。

  另一件让小郭生气的事是,术后第9 天,小郭到美容院拆线,但拆线后鼻子还是觉得刺痛,约一个月后,她照镜子发现鼻子里有线没有拆干净,二次拆线的第二天,就流鼻血了,持续了好几天,吃了五六天消炎药情况才好转。

  针对这些情况,小郭多次到美容院交涉,可院方的态度让她十分失望,“院长看了术前术后对比照后,直接走了,完全不听我在说什么”。小郭还表示,医院只给了她POS签购单,而没有开发票等单据,《手术知情同意书》是她在咨询时签的名,院方的签名则是在手术后才补签的。

  记者看到,该同意书中标明,手术项目为“鼻头缩小术”、“鼻小柱抬高术”等4 项,双方关于鼻头后衔接处的争议,体现在一行手写备注,“术前告知顾客,鼻头与鼻脊之间术后因缺少假体,故可能存在缺乏链接”。

泉州西华医疗美容医院

  涉事整形医院大楼:西华医疗美容机构位于泉州丰泽街

  院方:术后半年能消肿流血与拆线无关

  昨日中午,海都记者跟随小郭来到西华医疗美容门诊部。该门诊部主要管理负责人李先生承认,因为审美差异,可能确实没有达到小郭想要的预期,但还是能看出改变,鼻头大小改变不明显,但确实比以前挺。“ 鼻子变大的部分因素是术后肿胀,要约6个月才能消肿,现在从侧面看手术效果还是很不错的。”

  对于小郭说的没有面诊,李先生表示,从医美运作模式来看,他们和其他机构一样,医生确实每天要做很多台手术,没有时间进行面诊,但他们的咨询师也是经过培训的。“若以满足顾客的需求为先,杨医生做的方案也没多大问题,如果顾客没有预设条件,最后的效果还更好些。”

  李先生表示,“鼻子拆线,留一点线头,也是不可避免的,消毒肯定有做,和流鼻血无关。”他进一步解释,手术动刀的部位是鼻中隔,位于鼻子下方,鼻血则是从鼻子内流出,“流鼻血可能是天气干燥、心情不好引起。吃药好了,说明是炎症问题。”听说小郭曾向卫计部门反映,李先生称,他们没接到卫计部门的消息,“可能是主要负责对接卫计部门的联系人员出差,没有传达好”。

  多次求助监管部门双方和解

  5月14 日,小郭到丰泽区卫生与计划生育局求助,第二天卫生监督所打电话向小郭了解情况,5 月17 日小郭再次与对方联系,卫监所表示已让西华与小郭联系。可等了几天没等到回音,5 月21 日、22日,小郭又两次与卫监所联系,“最后他们说,只能通知西华和我联系,其他的做不了”。

  昨日上午,海都记者就此情况致电丰泽卫计局医政股核实,对方表示,采访需经区宣传部门同意。通过宣传部门与对方沟通后,昨日下午,海都记者与小郭来到丰泽卫计局医政股,医政股工作人员请西华的相关负责人到医政股与小郭协商,经过一个多小时的协商,双方达成和解,但最终和解结果如何,小郭表示,由于签了保密协议,不方便透露。

  西华相关负责人则回复记者,具体事宜还在进一步协商中。